NEVÁHEJTE VYBRAT DÁRKY

Máte otázku a chcete na ni znát odpověď? Podívejte se na informace níže. 

1) Do kdy lze uplatnit nasbírané body?
Nejpozději do 31.prosince 2023, 23:59 hod. Po tomto datu budou věrnostní body smazány.

2) Do kdy si můžete dárky objednat?
Nejpozději do 30.listopadu 2023 20:00 hod.

3) Do kdy si můžete dárky vyzvednout?
Nejpozději do 31.prosince 2023 12:00 hod

4) Do kdy se mohu registrovat na prodejně skrze papírový formulář?
Do 30. listopadu 2023 si můžete svou kartu Top Výhody registrovat, přímo na prodejně na papírovém formuláři. Od 1.12. 2023 bude registrace možná pouze online.

5) Jaké odměny si můžu vybrat v průběhu prosince 2023 za své nevyčerpané body?
V průběhu prosince 2023 již není možné objednávat dárky z věrnostního programu, ale budete si moci vybrat slevové kupóny v hodnotě: 25 Kč, 50 Kč, 100 Kč, 200 Kč, 500 Kč

6) Končí věrnostní program TOP VÝHODY?
Ve stávající podobě věrnostní program končí 31.12.2023. Stejně tak budou k tomuto dni vynulována vaše bodová konta. V novém roce 2024 se budete moct těšit na zcela nový věrnostní program – akční nabídky, poukazy, soutěže, speciální akce a benefity. V roce 2024 vaše zákaznické účty zůstávají platné, stejně tak i platnost vašich věrnostních karet. Tedy svou kartu Top Výhody určitě nevyhazujte a čerpejte nové věrnostní výhody roku 2024. 

7) Musím se zaregistrovat ihned po vyzvednutí věrnostní karty?
Je vhodné zaregistrovat se obratem. Bez registrace není možné vydat dárky z věrnostního programu. Pokud neprovedete registraci do konce roku 2023 bude věrnostní karta zablokována – tedy nebudeme moct sbírat body ani čerpat výhody věrnostního programu Top Výhody. Jakmile se zaregitrujete, karta se Vám obnoví a můžete opět vyuýžívat všech výhod věrnostního programu.

8) Musím si doplnit své chybějící údaje na své věrnostní kartě, abych mohl využívat kompletních výhod věrnostního programu?
Ano, pokud nejsou údaje kompletní, doplňte je prostřednictvím online registrační formuláře Online formulář. Po vyplnění čísla karty a ověření jména zjistíte, které údaje na věrnostní kartě chybí. Že je třeba doplnit údaje na Vaší kartě zjistíte tak, že vám nepůjde na pokladně vybrat dárek. Věrnostní karty bez nedoplněných údajů budou 1.1.2024 zablokovány. 

9) Jak bude nový program vypadat?
Nový věrnostní program nebude založen na čerpání dárků, jako doposud, ale můžete se těšit na zcela nový věrnostní program – akční nabídky, poukazy, soutěže, speciální akce a benefity. Vše se dozvíte na prodejnách Flop Top a našem webu již 1.1.2024. Od tohoto dne můžete na svou kartu sbírat nové body.

Nenašli jste na svou otázku odpověď? Napište nám na marketing@flosman.cz